۹ عبارتی که افراد باهوش هیچ گاه در مکالماتشان استفاده نمی کنند

افراد با هوش هیجانی بالا می دانند این عبارت ها در مکالمات رسمی نباید استفاده شوند چون معمولا برداشت نادرستی از این عبارت ها می شود.

گاهی اوقات صحبت هایی می کنیم که دیگران برداشت های متفاوتی از آن ها می کنند. این برداشت های متفاوت و نادرست معمولا باعث ایجاد حس های بدی می شود درست مانند اینکه ضربه محکمی به دهان شما خورده باشد. لغزش های کلامی معمولا به وجود می آیند چون ما بدون دانستن وزن و تاثیر جملات از آن ها استفاده می کنیم. آگاهی نسبت به این تاثیرات نیازمند آگاهی و دانش اجتماعی است که بتوانید احساسات و تجربیات افراد را جمع آوری و درک کنید.

TalentSmart هوش هیجانی ( EQ) بیش از یک میلیون نفر را اندازه گرفته است و متوجه شده است که آگاهی اجتماعی مهارتی است که بسیاری از ما از آن برخوردار نیستیم. ما از آگاهی اجتماعی برخوردار نیستیم چون معمولا تمرکز ما بر روی این است که چه چیزی بگوییم و صحبت بقیه چگونه بر روی ما اثر می گذارد و کاملا دیگران و احساسات آن ها را نادیده می گیریم. این یک مشکل است چون افراد پیچیده هستند. تا زمانی که تمام توجهتان به کسی نباشد نمی توانید امیدوار باشید تا آن فرد را درک کنید. زیبای آگاهی اجتماعی این است که با رعایت چند نکته کوچک و ساده در صحبت هایتان می توانید رابطه تان با بقیه را بهبود بخشید.

برای این منظور، چند جمله است که افراد با هوش هیجانی بالا مراقبند تا از آن ها در مکالماتشان استفاده نکنند. این عبارات تاثیرهای بسیار منفی بر روی دیگران دارند و شما به هر قیمتی باید از بیان آن ها خودداری کنید.

1. “خسته به نظر می رسید”

افراد خسته معمولا به دل نمی شینند. چشم های خسته و موهای نامرتب دارند. در تمرکز مشکل دارند و معمولا بداخلاق هستند. اینکه به شخصی بگویید خسته به نظر می رسد تمام ویژگی های بالا را به او نسبت داده اید. به جای این جمله می توانید بگویید : “ آیا همه چیز روبراه است؟” اکثر افراد اگر خسته باشند جواب می دهند چون آن ها می خواهند موثر باشند و کمک کنندبه جای اینکه حالت کسی را حدس بزنید، خال او را سوال کنید. به این صورت او می تواند صحبت کند و احساسات خود را به اشتراک بگذارد..   نکته مهم تر، او شما را به عنوان یک فرد نگران می بیند نه یک فرد پررو.

2. “ تو همیشه …” یا ” تو هیچ وقت …”

هیچ کس، همیشه یا هیچ وقت کاری را انجام نمی دهد. افراد معمولا خودشان را به عنوان یک فرد تک بعدی نمی بینند، پس شما هم نباید آن را اینگونه تعریف کنید. این عبارت ها، باعث می شود افراد در برابر شما حالت تدافعی بگیرند و به حرفتان گوش ندهند، که این موضوع بسیار بدی است چون معمولا شما زمانی این عبارت را استفاده می کنید که درحال بحث راجع به موضوع مهمی هستید. به جای این عبارت می توانید بگویید: خیلی راحت به افراد اشاره کنید که کاری که انجام دادند باعث ایجاد مشکل برای شما شده است. راجع به یک اتفاق خاص صحبت کنید. اگر تکرار انجام رفتاری مشکل است، همیشه می توانید آن را بیان کنید.” به نظر می آید که تو معمولا این کار را انجام می دهی” یا ” آنقدر اینکار را انجام داده ای که به نظر من آمده است.”

3. “ همان طور که قبلا گفتم …”

پیش می آید که همه ما موضوعی را فراموش کنیم.این جمله اینطور به شنونده القا می کند  که با توهین به شما، شما را مجبور کرده است تا حرفتان را تکرار کنید. این برداشت برای شنونده دشوار است ( کسی که مشتاقانه به حرف شما گوش می دهد) . این که برای اینکه مجبور شده اید حرفتان را تکرار کنید، باعث ناراحتی شما شده است نشان دهنده این است که شما یا احساس ناامنی می کنید و یا فکر می کنید از بقیه بهتر هستید ( شایدم هردو!) . تعداد کمی از افراد که این جمله را به کار می برند این احساس را دارند. به جای این عبارت می توانید بگویید:هنگامی که صحبتتان را تکرار کردید سعی کنید به شیوه واضح ترو جذاب تری پیغام خود را منتقل کنید.اینگونه افراد صحبت شما را به یاد خواهند سپرد.

4. ” خوش شانس باشید”

مطمئنا اگر برای کسی آرزوی شانس  کنید آخر دنیا نمی شود اما می توانید بهتر از این عمل کنید چون این جمله به افراد القا می کند که برای موفقیت به شانس نیاز دارند. به جای این عبارت می توانید بگویید:” من می دونم توهر چه که لازم است برای موفقیت داری” این جمله بهتر از آرزوی شانس است به خاطر اینکه به او می گویی که تمام مهارت های لازم برای موفقیت را دارد که باعث ایجاد اعتماد به نفس بالایی در فرد می شود. شما از بقیه افرادی که برای او آرزوی شانس می کنند، جدا می شوید.

5. ” به خودت بستگی دارد” یا ” هرچیزی که خودت دوست داری”

حتی اگر به یک پرسش بی تفاوت باشید، پاسخ شما برای کسی که پرسش را مطرح کرده است مهم است ( وگرنه از ابتدا از شما پرسش نمی کرد). به جای این عبارت می توانید بگویید: ” نظری راجع به این موضوع ندارم؛ اما چند موردی که می توانی در نظر داشته باشی …” وقتی که شما یک پیشنهاد می دهد ( حتی بدون انتخاب طرف ) نشان می دهد شما به فرد پرسش کننده توجه دارید.

6. ” حداقل من هیچ  وقت …”

این یک عبارت تهاجمی برای منحرف کردن توجه افراد از اشتباهات شما و انداختن تقصیرات به گردن افراد دیگر است. به جای این عبارت می توانید بگویید: ” معذرت می خواهم” قبول کردن اشتباهاتتان بهترین راه برای داشتن یک بحث منطقی و آرام است تا بتوانید مسائل را حل کنید. قبول کردن اشتباه بهترین راه برای جلوگیری از تکرار آن است.

7. ” چقدر لاغر شدی!”

دوباره، گفتن یک عبارت با معنا و مفهوم خوب، می تواند این برداشت را برساند که شما با نگاه منتقدانه آن را بیان کرده اید. اینکه به کسی بگویی وزن کم کرده است اینطور به نظر می آید که قبلا چاق و غیر جذاب به نظر می رسیده است. به جای این عبارت می توانید بگویید:” عالی به نظر می رسی” . به جای اینکه ظاهر او را با گذشته مقایسه کنید، فقط از ظاهر فعلی او تعریف کنید.

8. ” به هر حال خیلی از او بهتر بودی”

وقتی کسی هرگونه رابطه ای را به اتمام می رساند، شخصی یا حرفه ای، این عبارت این معنا را دارد که او سلیقه بدی دارد و از همان ابتدا درست انتخاب نکرده است. به جای این عبارت می توانید بگویید:” به ضرر خودش شد” این عبارت حمایت و مثبت نگری را به جای انتقاد، منتقل می کند.

9. ” نسبت به سنت، عالی به نظر می رسی”

استفاده از برای سن تو معمولا با یک لحن مهربان و گستاخانه ای همراه اسن. هیچ کس نمی خواهد برای فردی که نزدیک به مرگ است یک فرد ورزشکار به نظر بیاید. همه مردم دوست دارند متناسب و باهوش به نظر برسند. به جای این عبارت می توانید بگویید:” خوب به نظر می رسی” یک تعریف ساده نیازی به توصیف زیاد ندارد.

جمع بندی

در مکالمات روزانه، جزئیات هستند که تفاوت ها را ایجاد می کنند. این پیشنهادات را امتحان کنید و واکنش های بی نظیر و مثبتی که دریافت خواهید کرد را می بینید.