سوتفاهم درمورد شناخت مخاطبینتان
اولین و مهمترین اشتباه در بازاریابی استارتاپ ها، شناخت غلط مخاطبین است. ممکن است شما تصور کنید که مخاطبینتان را کامل می شناسید، اما بدون تحقیق و شناخت بازار مناسب در این زمینه اطمینانی وجود ندارد و اگر در این مورد اشتباه کنید خطر بسیار بالایی وجود دارد که کسب و کار شما به شکست منجر شود. مخاطبین هدف شما نه تنها اساس کمپین بازاریابی استارتاپ شما را تشکیل می دهند بلکه تقریبا در هر تصمیم کوچک و بزرگی که برای کسب و کار خود میگیرید تاثیر گذار خواهند بود. مهم تر از همه به شما خواهند گفت که در وهله ی اول محصول یا سرویس شما به چه چیزی نیاز دارد.
راه های مختلفی برای شناخت بازار وجود دارد. این شناخت و اطلاعات را می توان به سادگی از طریق گذاشتن یک نظرسنجی برای مشتریان بر روی سایت به دست آورد و یا می توانید یک شرکت بیرونی را برای این امر استخدام کنید که البته به بودجه ی شما بستگی دارد تا نتایج را به شما گزارش کند.
نام تجاری نامناسب
به عنوان یک کسب و کار جدید، شما باید یک نام تجاری متناسب با کسب و کارتان انتخاب کنید. این نام تجاری متناسب به مردم کمک می کند تا کسب و کارتان را بشناسند و کسب و کار شما قابل اعتماد و معتبر به نظر بیاید. هنگامی که مشتری یک آرم خاطره انگیز، طرح رنگی یا دیگر عناصر برندتان را می بیند، ویژگی های مرتبط با کسب و کار شما را به خاطرش می آورد. ویژگی هایی مثل کیفیت محصول یا خدمات مشتری. که در نهایت باعث ایجاد اعتماد در ناخودآگاه مشتری می شود.
به عنوان ظاهر کسب و کارتان، لوگو شما بخش مهمی از بازاریابی استارتاپ تان خواهد بود. همچنین وب سایت و رسانه های اجتماعی شما به عنوان علامت های تجاری و کارت های کسب و کار شما خواهند بود. برای اطمینان از اینکه لوگوی شما در همه اندازه ها به خوبی ظاهر می شود از یک متخصص کمک بگیرید، چون گاهی اوقات در اندازه های بسیار بزرگ یا کوچک شکل ظاهری لوگو تحریف شده به نظر می رسد.
نادیده گرفتن بازاریابی آفلاین
در حالی که امروزه بسیاری از افراد اطلاعات مورد نیاز خود را از اینترنت دریافت می کنند، اما با این حال هنوز هم افرادی وجود دارند که از اینترنت استفاده نمی کنند و یا امکان استفاده از اینترنت برای آنها وجود ندارد.سعی نکنید فقط با استفاده از اطلاعاتی که بر روی اینترنت قرار می دهید مخاطب جذب کنید زیرا گرچه نسل جوان با تبلیغات آنلاین و پیدا کردن اطلاعات آنلاین بسیار راحت است اما نسل های قدیمی تری هم هستند که هنوز به سیستم کاغذی اعتقاد دارند و اعتمادی به اینترنت و دنیای وب ندارند.
بسته به بودجه تان، می توانید از طریق پست، اجاره بیلبورد و یا در روزنامه کسب و کارتان را تبلیغ کنید.البته در کنار تمام تکنیک های بازاریابی آفلاین ( پست،بیلبورد، روزنامه و….) می توانید همین محتوای تبلیغاتی را بر روی اینترنت روی سایتتان نیز قرار دهید.
بسیاری از مشتریان میخواهند قبل از برقراری تماس با شما، تحقیقات بیشتری در مورد محصولات یا خدمات شما انجام دهند، بنابراین مهم است که بازاریابی استارتاپ به صورت آنلاین و آفلاین با هم و در کنار هم کار کنند.
ارائه محتوای غلط
بازاریابی محتوا اگر به درستی انجام شود ( بازاریابی محتوا می تواند یک مقاله دیگه باشه روی وبلاگ) می تواند برای کسب و کار شما سودمند باشد،. اطمینان حاصل کنید که اطلاعات مفیدی در وبلاگ خود منتشر می کنید. چه منابعی برای مشتریان مفید خواهند بود؟ چه سوالاتی در مورد صنعت شما برای مشتریان پیش می آید؟ یک بار دیگر، تحقیق و شناخت بازار برای شما مفید خواهد بود.
به مشتریان خود آنچه را که نیاز دارند بدهید. وبلاگ خود را با مقالاتی که خودتان را تبلیغ می کند و بررسی محصولات خودتان پر نکنید. در این صورت برای مردم نامعتبر به نظر خواهید رسید و دیگر به وبلاگ شما سر نخواهند زد. در عوض، مقاله های مفید و کاربردی بر روی وبلاگ خود قرار دهید تا مردم هر چه بیشتر با محتوای کسب و کار شما آشنا شوند. همچنان که این نکته را در نظر دارید که آنچه بسیار مهم است این امر است که به طور پیوسته در وبلاگ خود پست ارسال کنید، این نکته را نیز به یاد داشته باشید کیفیت مقالات بر کمیت و تعداد آنها ارجحیت دارد.
حتما محتوای خود را در شبکه های اجتماعی نیز به اشتراک بگذارید.این نکته را فراموش نکنید که سعی کنید از عکسهای اختصاصی و رنگ های گرم استفاده کنید تا توجه مخاطب را جلب کنید.
شبکه های اجتماعی
بله، مهم است که برای کسب و کارتان صفحات شبکه های اجتماعی داشته باشید، اما مطمئن شوید که میزان زمان و تلاشی که برای آن می گذارید ارزشش را داشته باشد. اگر شما در هر پلتفرمی حضور داشته باشید، ممکن است کیفیت پست هایی که به اشتراک می گذارید پایین بیاید و بدین صورت منابع خود را از بین خواهید برد.
از تحقیق و شناخت بازار کسب و کارتان برای تعیین اینکه چه پلتفرم هایی برای کسب و کار شما مناسب هستند استفاده کنید. برای فعالیت در شبکه های اجتماعی مجازی یک استراتژی تعیین کنید و طبق آن کار کنید. در ابتدا اطمینان حاصل کنید که میزان زمان مورد نیاز برای به اشتراک گذاشتن پست ها و درگیر شدن با مشتریان را دارید.
از آنجا که هر پلتفرم اطلاعات را به صورت متفاوتی به اشتراک می گذارد، به این نکته ی مهم توجه داشته باشید که متناسب با هر پلتفرم پست ها را به اشتراک بگذارید.نباید پست های مشابه را بدون متناسب کردن با شبکه اجتماعی موردنظرتان به اشتراک بگذارید چرا که مشتریان متوجه خواهند شد و در نظرشان تنبل به نظر خواهید رسید. در عوض، راه تازه ای برای ارتباط محتوای خود پیدا کنید تا برای پلتفورمی که در آن قرار دارید، مناسب باشد.
حرف آخر درخصوص بازاریابی استارتاپ ها
اجازه ندهید این اشتباهات شما را از راه موفقیت خارج کنند
ایجاد یک استراتژی کارا برای بازاریابی استارتاپ آسان نیست، عناصر زیادی دخیل هستند . مثل از کدام شبکه های اجتماعی استفاده کنیم؟ و موضوع بعدی وبلاگ مان چه باشد؟ از چه منابعی برای تبلیغ استفاده کنیم ؟ و….. شما باید میزان مشخصی از زمان و بودجه خود را برای تعهد ماندن به هر تاکتیکی که در پیش می گیرید، در نظر داشته باشید.
گاهی اوقات برای یافتن راه مورد نظر باید آزمون و خطا کرد. اما امیدواریم هیچ یک از این پنج خطای مورد بالا برای کسب و کارتان اتفاق نیوفتد.
