اغلب از ما می‌پرسند چطور از تیم‌کمپ برای پیشبرد تیم و مدیریت تولید محتوا ، هدایت استراتژی و اجرای پروژه‌های مارکتینگ استفاده کنیم؟ ما به مشتریان مختلفی خدمات ارائه میدهیم و یکی از وظایف ما تولید محتوای ممتاز و ارزشمند برای همۀ آنهاست.
سه سال پیش وقتی به این تیم ملحق شدم، مسئول کمّی برنامه محتوا از مرحله ایده تا مرحلۀ اجرای کامل بودم. به لطف تیم‌کمپ توانستم به تولید محتوا اهمیت کمّی بدهم بدون اینکه به کیفیت آسیبی برسد. در حال حاضر از تیم‌کمپ به منظور به نتیجه رساندن تولیدات محتوایی خود بهره می‌گیریم. همین موضوع کمک میکند تا بتوانم یک تیم گسترده و دورکار در حوزه تولید محتوا را اداره کنم و بر کانال‌های محتوایی در هر مرحله از فرایند تولید محتوا، بر سفارش مشتری نظارت داشته باشم. اگر فکر می‌کنید در دستۀ تولیدکنندگان خوش‌ذوق محتوا هستید و می‌خواهید بدانید من چطور این کار را میکنم، در اینجا شش توصیۀ مهم خود را ارائه میدهم تا صرفاً در پی مدیریت برنامۀ محتوای خود در تیم‌کمپ نباشید بلکه بهترین محصول را تولید کنید.
۱٫ مدیریت تولید محتوا را ساده کنید
اگر حس می‌کنید مدام در جست‌وجوی پاسخ به این پرسش‌ها هستید که در تیم شما چه کسی چه محتوایی تولید میکند، آن محتوا در چه مرحله‌ای است، یا در کجا توزیع خواهد شد، پس وقتش رسیده تا با برخی راههای استاندارسازی فرایند مدیریت تولید محتوا آشنا شوید. در اینجا چند نقطۀ شروع برای کار معرفی میشوند.
تقویم محتوا:
برای هر یک از مجاری توزیع محتوایتان (نظیر وبسایت، بلاگ، خبرنامه، ایمیل) یک تقویم محتوا طراحی کنید و مسئولیتهای مربوط به هر جزء از محتوا را برای پروژۀ مناسب با آن اضافه کنید. این کار به شما کمک میکند تا بر حسب اولویت و به صورت منظم عمل کنید و افرادی با سطح شایستهای از اطلاعات را به کار گیرید. تقویم تیم‌کمپ به شما کمک میکند تا این بخش را مدیریت کنید
فهرست محتوا:
برای بکارگیری فرایندهایی مثل مراحل بازبینی و تأیید، یک فهرست قابل تکرار برای ریز وظایف طراحی کنید تا به افراد تیم اطلاع دهید لازم است پیش از شروع کار اقدامات چندگانهای صورت گیرد.
فرم درخواست محتوا:
از فرمها برای حفظ اهمیت درخواست‌ها و سهولت بخشیدن به فرآنید مدیریت تولید محتوا و تشخیص توانایی‌ها و تخصیص کار به عضو مناسب تیم کمک بگیرید.
تقویم تیم‌کمپ به شما کمک می‌کنه تا دید دقیقی از وضعیت فعالیت‌های تیم در طول ماه داشته باشید.
۲٫ برنامه‌ریزی را به اجرا وصل کنید
تولید یک «تقویم محتوای اصلی» شما را قادر خواهد ساخت تا همۀ وظایف و نیازمندیهای محتوایی تیم خود را سر و سامان دهید. سپس می‌توانید از چشم اندازی که تقویم به دست میدهد برای تشخیص ضریب فعالیت‌های ماهانه خود استفاده کنید و از درستی زمانبندی مورد نظرتان در انتشار محتوا اطمینان حاصل کنید.
۳٫ جزئیات مهم پروژۀ خود را پیدا کنید و آنها را در کانون توجه قرار دهید.
گرچه تیم‌کمپ به تیم‌ها کمک میکند تا دریابند چه کسی چه کاری را تا چه زمان انجام میدهد، اما صرفنظر از عوامل نقش آفرین و سررسیدها، بسیاری از عوامل دیگر در مدیریت تولید محتوا باکیفیت سهیم هستند. اطلاعات بیشتر مثل میزان اولویت یا مرحلۀ تأیید به شما کمک میکند تا پروژه را در کل فرایند تولید محتوا به موقع و برحسب ظرفیت بودجه اجرا کنید. موارد دیگری که باید در این میان در نظر داشته باشید:
اولویت: که به اعضای تیم برای تمرکز بر محتوا با بیشترین میزان بازدهی کمک میکند.
فانل انتشار: که به شما کمک میکند تا تقسیم‌بندی محتوا را با آگاهی، ملاحظه، جرح و تعدیل کار، به‌روزرسانی یا حفظ کیفیت توأم کنید. اگر بخش عمدۀ محتوای شما در یک سوی قیف قرار دارد، شاید وقتش باشد که در فکر تولید محتوا برای سوی دیگر قیف باشید تا بدین طریق تعادل را برقرار کنید.
نوع محتوا: که قالب‌های انتقال محتوا نظیر پست بلاگ، نمونۀ مطالعاتی، هدایت ایده، بهترین عملکرد، یا توانمندسازی فروش را دنبال میکند.
مرحله تأیید: که تعیین میکند محتوا در مرحله تأیید به کجا رسیده، در این صورت هیچ ابهامی در اینکه آیا چیزی بازبینی شده یا نه وجود نخواهد داشت.
۴٫ استانداردسازی مدیریت تولید محتوا
اینکه برنامه‌ریزی برای اضافه‌کار در کار اصلی خلل وارد میکند چیز تازه‌ای نیست. به جای صرف نیروی اضافه بر سازمان در مرحلۀ توسعه، تلاش کنید تا زمانبندی اضافه‌کار را به قالب وظایف و به وضعیت استاندارد درآورید. این قالب‌ها کمک میکنند که هر عضو با اطمینان، زمانبندی اضافه‌کار برای محصولات محتوایی مثل بلاگ‌ها و کتاب‌های الکترونیکی را بداند و طبق آن عمل کند. وقتی برای تولید یک محصول محتوایی تازه آماده شدید، کافی است قالب‌ها را تکثیر کنید و با عنوان و تاریخ مقرر جدید آنها را ارائه دهید.
۵٫ بروزرسانی‌های در فرآیند تولید محتوا
مشترکین ذینفع خود را با استفاده از گزینۀ «گفتگو» در جریان تغییرات قرار دهید تا به صورت منظم بروزرسانی‌های محتوا را به اشتراک بگذارید. این کار کمک میکند تا از تعداد سؤالات تک و توک که دربارۀ وضعیت پروژه دریافت می‌کنید کاسته شود، در این صورت می‌توانید تمرکز خود را روی پیشبرد کار بگذارید.
۶٫ میزان کار تیمی را در تعادل نگه دارید.
مدیریت افراد یعنی ایجاد تعادل. برای اینکه بین پروژه‌های خیلی سبک و پروژه‌های خیلی سنگین در مدیریت تولید محتوا به نقطۀ تعادل برسید پیشنهاد میکنم یک پورتفولیوی اصلی برای کل کاری که تیم شما مسئول آن است بسازید بعد با استفاده از گزینۀ ورکلود دامنۀ فعالیت هر عضو تیم را زیر نظر بگیرید. اگر متوجه شدید یک نفر بیش از حد کار میکند، وظایف را از چشم‌اندازی که ورکلود به شما میدهد تعیین و توزیع کند تا کار را به وضعیت تعادل برسانید و کمک کنید تا هر فرد بیشترین میزان بازدهی را داشته باشد.
این کل کاری است که باید در مدیریت تولید محتوا انجام دهید. و مهمتر از همه اینکه تیم‌کمپ همواره ویژگی‌ها و امکانات تازه‌ای را اضافه میکند تا مدیریت برنامۀ محتوا را برای شما ساده و ساده‌تر سازد.
